凡参与《神秘宝盒VIP版》游戏的玩家，领奖出错导致无法领取到奖励的用户请注意！！！

因领取道具奖励“爱丽丝圣石”显示出错的玩家，请您尽快与客服人员联系，留下领奖所需的游戏帐号、区组信息、角色名以及领奖编码，并将以上信息用邮件给客服人员，奖品会在近期直接补发到您游戏角色中的包裹里。请您注意查收！

因领取其他道具奖励而显示库存不足的用户，奖品也会在近期补发。请到《神秘宝盒VIP版》游戏兑奖记录中查询。

目前，该问题正在处理中。给您带来的不便，敬请谅解！感谢您一直以来对彩虹岛的支持与理解，今后我们将更加努力为您提供优质的服务！

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